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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

POZA-KI — Luis Zauchner

Eichenweg 3, 9871 Seeboden am Millstättersee, Österreich

E-Mail: kontakt@poza-ki.com

Telefon: +43 650 380 2309

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

2.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben (Server-Logfiles):

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Aufgerufene Seite / URL
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Sicherstellung des technischen Betriebs der Website.

2.2 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Buchungsformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

2.3 Terminbuchung (Cal.com)

Für die Terminbuchung nutzen wir den Dienst Cal.com (Cal.com Inc.). Bei einer Buchung werden Name, E-Mail-Adresse und optionale Nachricht an Cal.com übermittelt. Datenschutzerklärung von Cal.com: cal.com/privacy

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

2.4 KI-Telefonassistent

Im Rahmen unserer Dienstleistung betreiben wir KI-gestützte Telefonassistenten für unsere Kunden. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

  • Telefonnummer des Anrufers
  • Gesprächsinhalte (Transkription)
  • Gesprächsaufzeichnungen (sofern aktiviert)
  • Terminbuchungsdaten

Anrufer werden zu Gesprächsbeginn über die KI-gestützte Verarbeitung informiert. Aufzeichnungen werden verschlüsselt gespeichert und nach der vereinbarten Aufbewahrungsfrist gelöscht (Standard: 90 Tage). Alle Datenverarbeitungen erfolgen innerhalb der EU/EWR.

Rechtsgrundlage: Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO im Auftrag des jeweiligen Kunden.

3. Hosting

Diese Website wird bei Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Vercel kann beim Aufruf der Website Server-Logfiles erheben. Vercel ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung: vercel.com/legal/privacy-policy

4. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Darüber hinaus setzen wir Analyse- und Marketing-Cookies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein.

4.1 Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir das Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) zur Messung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen und zur Erstellung von Zielgruppen. Dabei können Daten in die USA übertragen werden (EU-US Data Privacy Framework). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Welche Daten wir über Sie gespeichert haben
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger Daten
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) — Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO) — Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Übertragung Ihrer Daten
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: kontakt@poza-ki.com

6. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40-42, 1030 Wien

www.dsb.gv.at

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über TLS/SSL.

8. Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für steuerlich relevante Unterlagen gilt die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren (§ 132 BAO).

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen des Dienstes anzupassen.

Stand: Februar 2026